Descripción
Esta posición desempeña un rol fundamental en la gestión y coordinación de las operaciones diarias de una empresa del sector de la mensajería y logística. El trabajador será el principal apoyo para el Jefe de Tráfico, asumiendo la responsabilidad de asegurar que la planificación y ejecución de los servicios se desarrollen con eficiencia y puntualidad. El trabajo implica una supervisión constante de la actividad de los repartidores y mensajeros, así como la gestión de la comunicación con clientes y la resolución proactiva de cualquier incidencia que pueda surgir durante la jornada operativa. Se requiere una actitud resolutiva y una gran capacidad organizativa para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico y de ritmo rápido.La actividad central consiste en la asignación y coordinación de las recogidas diarias, la planificación de rutas y el seguimiento de los envíos para garantizar su cumplimiento dentro de los plazos establecidos. También implica el mantenimiento y actualización de los sistemas de gestión de la información operativa, asegurando que todos los datos estén correctamente registrados y sean accesibles para el equipo. Otra parte importante del trabajo es ofrecer soporte administrativo al departamento, gestionando el correo electrónico y atendiendo las consultas telefónicas de clientes, lo que requiere habilidades de comunicación claras y una orientación al servicio.
El entorno de trabajo es colaborativo, donde la coordinación con los conductores y otros miembros del equipo es esencial para el éxito de las operaciones diarias. El profesional debe ser capaz de trabajar bajo presión, priorizar tareas y tomar decisiones rápidas para solventar imprevistos. Se trata de una posición que ofrece una valiosa experiencia en el campo de la logística y la gestión del tráfico, con la oportunidad de desarrollar una carrera estable dentro de una empresa consolidada del sector. El puesto se desarrolla en un horario estructurado de lunes a viernes, permitiendo una buena conciliación con la vida personal.