VeterisJobs
Descripción
Esta posición se enfoca en la atención y asesoramiento personalizado a clientes en el proceso de alquiler de vehículos. El rol implica comprender las necesidades del cliente para ofrecer productos y servicios de movilidad que garanticen una experiencia óptima. La gestión eficiente de la documentación contractual, desde la creación hasta el cierre, es una parte fundamental del trabajo, asegurando el cumplimiento de normativas y políticas internas.Además de las funciones de atención directa, se busca impulsar activamente la venta de servicios adicionales y seguros, identificando oportunidades para mejorar la propuesta de valor al cliente. El puesto también conlleva responsabilidades operativas como la revisión de vehículos devueltos y la gestión de su traslado para prepararlos para el siguiente cliente, manteniendo los estándares de calidad y disponibilidad de la flota.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una interacción constante con el público. Se valora la capacidad para trabajar bajo presión manteniendo un trato amable y profesional. La adaptabilidad y la proactividad son clave para desempeñar con éxito las tareas asignadas y contribuir al funcionamiento fluido del equipo y la satisfacción del cliente.