Oferta de empleo: Médico/a call center horario nocturno

Descripción

Este puesto se desarrolla en un entorno de atencion sanitaria telefonica, donde el profesional se encarga de proporcionar asistencia medica a distancia. Las funciones principales incluyen la recepcion de llamadas, el asesoramiento clinico a los pacientes, la prescripcion de tratamientos farmacologicos cuando sea necesario, y la validacion de informes medicos. Ademas, el rol implica ofrecer orientacion telefonica para resolver dudas y consultas relacionadas con diversos temas de salud, actuando como primer punto de contacto para la atencion medica no presencial. El trabajo se realiza completamente en remoto, lo que requiere un alto grado de autonomia y organizacion por parte del profesional, asi como una comunicacion clara y efectiva. El horario laboral es exclusivamente nocturno, lo que demanda adaptabilidad y un compromiso con la prestacion de servicios en franjas horarias especificas. Este modelo de trabajo permite una flexibilidad geografica significativa, aunque la vinculacion contractual y operativa es con una empresa del sector sanitario con sede en Madrid. El entorno de call center medico requiere manejar un flujo variable de consultas, manteniendo en todo momento los estandares de calidad, confidencialidad y etica profesional propios de la practica medica. La naturaleza del puesto exige una capacidad rapida de analisis y decision para evaluar situaciones clinicas a traves de la comunicacion verbal, sin la posibilidad de examen fisico directo. Se proporciona el soporte tecnico y las plataformas digitales necesarias para el desarrollo de las funciones, incluyendo software medico y sistemas de gestion de llamadas.