Descripción
El rol principal consiste en liderar la operativa diaria de una sección o turno en un establecimiento de alimentación del área del Maresme, coordinando al equipo de trabajo y asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares establecidos. La persona será responsable de la gestión de recursos, la organización de tareas y la priorización de actividades para mantener una operación eficiente y fluida. Deberá supervisar el trabajo del personal, fomentar un entorno colaborativo y garantizar que se alcancen los objetivos comerciales y de servicio definidos para la zona asignada.Además, se encargará de implementar las directrices comerciales, como promociones, control de pérdidas y mejora de la experiencia del cliente, dentro de su área de responsabilidad. Realizará un seguimiento continuo de los indicadores de rendimiento, analizando resultados y proponiendo planes de acción para optimizar la gestión y responder a los desafíos operativos que surjan día a día. Su labor incluye actuar como referente para el equipo, resolviendo necesidades inmediatas y apoyando el desarrollo profesional de sus miembros.
El puesto requiere una implicación activa en la dinámica de la tienda, con capacidad para tomar decisiones rápidas y mantener un alto nivel de exigencia en un entorno de ritmo acelerado. La posición no solo implica la coordinación operativa, sino también un impacto directo en los resultados del punto de venta, contribuyendo a la consecución de metas y al fortalecimiento de la competitividad en el sector retail alimentario.