VeterisJobs
Descripción
El profesional seleccionado se integrará en un equipo de asesoramiento e intervención social, desempeñando un papel clave en la atención directa de usuarios. Su labor principal consistirá en gestionar los casos que requieren orientación social, evaluando las necesidades y proporcionando los recursos más adecuados en cada situación. Esta posición implica un contacto continuo con personas en situaciones vulnerables, por lo que la capacidad de escucha activa y la empatía son fundamentales.Entre las responsabilidades específicas, se incluye la intervención directa en la sala de orientación, donde se atienden casos presenciales, así como la revisión sistemática de todas las fichas y solicitudes recibidas a través del teléfono y el correo electrónico. El trabajador social será responsable de buscar y actualizar información sobre recursos sociales disponibles, elaborando y manteniendo guías de referencia útiles para el equipo y los usuarios. Además, ante la detección de posibles situaciones de riesgo o desamparo infantil, deberá iniciar los protocolos correspondientes, incluyendo la apertura de expedientes, la realización de informes y la coordinación con profesionales externos.
La colaboración en un entorno multidisciplinar es esencial, trabajando de forma coordinada con otros departamentos para la resolución integral de los casos. El puesto también conlleva tareas administrativas como el registro meticuloso de todas las intervenciones realizadas, la asistencia y apoyo en la preparación de reuniones de equipo, y la participación en la formación de voluntarios y alumnos en prácticas. Se valorará la proactividad en la actualización de conocimientos sobre temáticas infantiles y sociales relevantes.