VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la gestión comercial de seguros a través de contacto telefónico con clientes que ya han solicitado presupuestos previamente. El profesional será responsable de realizar llamadas para asesorar a estos clientes, analizando sus necesidades para ofrecerles la propuesta de seguro más adecuada y beneficiosa. Esta labor requiere una escucha activa y una comunicación clara para entender las circunstancias específicas de cada persona y recomendar las coberturas idóneas.Además de la actividad comercial, el puesto implica la resolución eficaz de incidencias, consultas y cualquier duda que pueda surgir por parte del cliente durante el proceso o tras la contratación. Se manejarán diversas herramientas y aplicaciones informáticas específicas del sector, así como bases de datos para mantener la información actualizada y realizar un seguimiento adecuado de cada gestión. El enfoque principal es proporcionar un servicio de calidad que construya confianza y satisfacción.
El entorno de trabajo es dinámico y orientado a resultados, donde la capacidad para gestionar las relaciones con profesionalidad y empatía es fundamental. Se trabajará con objetivos comerciales claros, por lo que la motivación para superar estas metas es un aspecto clave del perfil. La formación inicial proporcionada garantiza el conocimiento necesario de los productos y los procedimientos internos para desempeñar la función con seguridad y eficacia desde el inicio.