Descripción
El puesto de teleoperador se desarrolla en el ámbito de la atención al cliente y ventas para el sector de seguridad. Las funciones principales incluyen la gestión activa de llamadas, tanto salientes como entrantes, con el objetivo de ofrecer información y realizar ventas de productos especializados. Este rol requiere una comunicación clara y efectiva para transmitir las características y beneficios de los servicios ofrecidos, asegurando una experiencia positiva para el cliente en cada interacción. Además de la labor comercial, el puesto conlleva la realización de diversas tareas administrativas vinculadas a la gestión de clientes y el seguimiento de las operaciones. El entorno de trabajo es dinámico y se centra en alcanzar objetivos comerciales específicos, trabajando dentro de un equipo estructurado y bajo supervisión. La posición se ejerce de forma presencial en un centro de trabajo equipado con la tecnología necesaria para el desempeño eficiente de las labores diarias. Se proporcionará una formación inicial para familiarizar al candidato con los productos, los procedimientos internos y las herramientas informáticas utilizadas. El rol es fundamental para mantener la comunicación directa con la clientela y contribuir a los objetivos generales del departamento. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de un año en un puesto similar de teleoperación comercial, así como la Educación Secundaria Obligatoria finalizada. Es esencial tener habilidades de comunicación efectiva, ser una persona proactiva, ágil en el trabajo y organizada en la gestión de tareas. Se valorará positivamente el conocimiento en el uso de sistemas informáticos y bases de datos, así como la agilidad en el manejo de aplicaciones informáticas comunes para el puesto. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, con un total de 35 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno de tarde. El horario de trabajo se establece entre las 14:00 y las 21:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. El trabajo se realiza de forma presencial en las instalaciones de la empresa ubicadas en el distrito de Fuencarral - El Pardo. Se ofrece una formación inicial de cinco días, en horario de 10:00 a 16:00 horas, para preparar al candidato en las funciones específicas del puesto. 
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