Oferta de empleo: Technical support engineer

Madrid (Madrid) Randstad 4 de noviembre de 2026

Descripción

El profesional asumirá la responsabilidad de ser el principal punto de contacto técnico para un grupo específico de clientes en España y Portugal, así como para aquellos que utilicen materiales fabricados en la planta local. Su labor central consistirá en garantizar la resolución oportuna de consultas técnicas, gestionar cambios de procesos, cualificaciones, introducciones de nuevos productos y la administración de reclamaciones. Esta posición requiere una constante interacción con los clientes para comprender sus necesidades técnicas y alinear las capacidades de la empresa con sus expectativas, asegurando un servicio de alto nivel y fortaleciendo las relaciones comerciales. Además, el rol implica un trabajo analítico exhaustivo, incluyendo la evaluación de datos de pruebas, la formulación de conclusiones técnicas sólidas y la elaboración de informes detallados que sirvan como base para la toma de decisiones y la mejora continua de productos y procesos. El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, fomentando la innovación y la excelencia profesional dentro de una organización multinacional reconocida en el sector de materiales avanzados. La posición ofrece una oportunidad significativa para desarrollar una carrera técnica con impacto directo en la satisfacción del cliente y el éxito de proyectos clave en aplicaciones de alta demanda.

Requisitos

Se requiere una formación de Ingeniero Técnico en Aeronáutica, especialidad en Equipos y Materiales Aeroespaciales, o Ingeniero Superior de Materiales. Es imprescindible contar con al menos dos años de experiencia demostrable en el sector de materiales compuestos, preferentemente en roles que impliquen contacto directo con clientes. El candidato debe poseer habilidades analíticas avanzadas para interpretar datos de ensayos y extraer conclusiones técnicas válidas, así como competencia en la redacción de informes técnicos precisos y bien fundamentados. El dominio fluido del inglés (nivel B2/C1 mínimo) es esencial para la comunicación diaria con clientes internacionales y para la elaboración de documentación técnica.

Se ofrece

La empresa ofrece un contrato de trabajo estable en un entorno multinacional que es líder en el desarrollo de materiales avanzados. El puesto se desarrolla en un ambiente colaborativo, centrado en la innovación técnica y la mejora continua. Incluye la participación en proyectos de alto impacto que combinan el análisis ingenieril con la gestión directa de relaciones con clientes, proporcionando una notable visibilidad dentro de la organización. Se valorará la posibilidad de formación continua y desarrollo profesional acorde con las responsabilidades del cargo.

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