Descripción
El profesional seleccionado se encargará de la gestión integral de un punto de venta, asumiendo la responsabilidad de dirigir su puesta en marcha y optimizar su rendimiento. Sus funciones abarcarán desde la supervisión diaria de las operaciones comerciales hasta el liderazgo del equipo humano, garantizando que todos los procesos se alineen con los estándares de excelencia de la marca. Deberá velar por el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos y de los indicadores clave de desempeño, realizando un análisis constante de los resultados para proponer y ejecutar planes de mejora continua.Una parte fundamental del rol consistirá en gestionar y desarrollar al equipo de tienda, lo que incluye procesos de selección, formación, evaluación y motivación del personal. Asimismo, será responsable de la organización de los horarios laborales, asegurando una cobertura adecuada en todo momento y el estricto cumplimiento de la normativa vigente. En el ámbito operativo, deberá supervisar la recepción de mercancía, el control de inventarios y la reposición de producto, manteniendo unos niveles de stock óptimos.
Además, el gestor de tienda jugará un papel clave en la experiencia del cliente, asegurando que esta sea excelente y coherente con los valores de la empresa. Esto implica supervisar el merchandising visual y la implantación de las diferentes secciones del establecimiento, así como representar la imagen de la marca en toda interacción. El manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente para el control de ventas y la gestión horaria, será una competencia esencial para el desempeño eficiente de todas estas tareas.