Descripción
El puesto implica la distribución y entrega de paquetes y envíos a pie dentro de la zona asignada del centro de Madrid. El profesional será responsable de realizar las entregas de manera ágil, segura y eficiente, asegurando que cada paquete llegue a su destinatario final en óptimas condiciones. Esta labor requiere una constante movilidad y una cuidadosa organización de la ruta para optimizar el tiempo y cubrir todas las direcciones asignadas diariamente.Además de la actividad de reparto, una parte fundamental del rol consiste en la atención directa al cliente en el momento de la entrega. Esto incluye ofrecer un trato cordial, educado y profesional, resolver consultas básicas y gestionar cualquier incidencia relacionada con la recepción del paquete. Se busca mantener una imagen positiva de la empresa a través de un servicio de calidad que cumpla con las expectativas del usuario final.
El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico y requiere adaptabilidad, ya que las condiciones pueden variar según el volumen de pedidos y factores externos. La capacidad para seguir procedimientos establecidos y garantizar la integridad de la mercancía son aspectos clave. Se fomenta una actitud proactiva y orientada a resultados, contribuyendo así al buen funcionamiento de la cadena de distribución logística en su última milla.