Descripción
El responsable del taller mecánico dirigirá y coordinará todas las operaciones diarias del centro, garantizando el cumplimiento de los objetivos de productividad y calidad del servicio. Su función principal será supervisar al personal técnico y administrativo, optimizando los recursos disponibles y asegurando que los vehículos sean reparados dentro de los plazos establecidos, manteniendo los más altos estándares. Deberá implementar y mejorar los procedimientos de trabajo, fomentando un entorno seguro y eficiente.Una parte fundamental del rol consiste en gestionar la relación con los clientes, asegurando una comunicación clara sobre el diagnóstico, el presupuesto y el avance de las reparaciones. También será responsable del control de inventario de piezas y herramientas, así como de la planificación de la carga de trabajo del taller. Se espera que contribuya al crecimiento del negocio mediante la identificación de oportunidades de mejora y la formación continua del equipo a su cargo.
Además, el jefe de taller deberá coordinar con otros departamentos, como el de atención al cliente y el de compras, para garantizar un flujo de trabajo fluido. Será el encargado de resolver incidencias técnicas complejas y de garantizar que el taller cumpla con toda la normativa sectorial y de seguridad vigente, promoviendo siempre las mejores prácticas en el sector de la automoción.