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Madrid (Madrid) Manpower 10 de noviembre de 2026

Descripción

El puesto de Servicio de Atención al Cliente para Comercios consiste en la gestión y validación de la información de establecimientos comerciales dentro de los sistemas corporativos. Las responsabilidades principales incluyen navegar por diversas aplicaciones informáticas para revisar y actualizar datos, realizar acciones correctivas en los registros y asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad, normativa y productividad establecidos. Este rol requiere un manejo meticuloso de detalles como modificaciones en datos de comercios, cambios de dirección y actualizaciones de información de pago, siempre manteniendo altos estándares de precisión.

El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, formando parte de un equipo global dentro de una estructura internacional. La persona en este puesto deberá adaptarse a cambios constantes, repriorizar tareas según sea necesario y crear documentación de procesos cuando se requiera tras revisiones de calidad. La comunicación efectiva y la capacidad de trabajar bajo presión son esenciales para gestionar múltiples tareas simultáneamente y colaborar de manera proactiva con otros equipos.

El desarrollo profesional se fomenta a través de la adquisición de conocimiento sobre procesos y sistemas corporativos, ofreciendo una oportunidad para crecer en un entorno estructurado. La posición se enfoca en la mejora continua y el aprendizaje, proporcionando una base sólida para una carrera en un contexto empresarial internacional, sin enfatizar llamadas a la acción o aspectos promocionales de la empresa.

Requisitos

Se requiere un nivel alto de inglés, junto con una alta atención al detalle y una orientación clara hacia la calidad en todas las tareas realizadas. Es fundamental poseer excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, así como la capacidad para gestionar prioridades en un entorno dinámico y en constante cambio. El perfil ideal es proactivo, organizado y está orientado a la mejora continua, con capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a nuevas circunstancias rápidamente.

Se ofrece

El contrato inicial tiene una duración de entre 6 y 12 meses, con posibilidades reales de continuidad, y se ofrece un salario de 22.500 euros brutos anuales más 165 euros mensuales en Ticket Restaurant. El modelo de trabajo es híbrido, con dos días en remoto y tres días presenciales en las oficinas ubicadas en Madrid, bajo un horario estable de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, lo que proporciona estabilidad y facilita la conciliación.

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