VeterisJobs
Descripción
La posición de Jefe de Tráfico se desarrolla dentro de una empresa de transporte localizada en el Centro de carga aérea de Madrid. Las responsabilidades principales giran en torno a la planificación logística y la coordinación operativa del transporte urgente. El profesional será el encargado de diseñar y optimizar las rutas de distribución, garantizando la eficiencia y puntualidad en todas las entregas. Además, deberá realizar un seguimiento diario y en tiempo real de todos los envíos, anticipándose a posibles incidencias y resolviendo cualquier contratiempo que pueda surgir durante el trayecto. Esta supervisión activa es crucial para mantener el flujo operativo y cumplir con los plazos comprometidos ante los clientes.Otra faceta fundamental del rol es la coordinación directa con los conductores, asegurando una comunicación fluida y precisa para la correcta ejecución de los viajes. Paralelamente, el Jefe de Tráfico actuará como punto de contacto para la atención al cliente, gestionando consultas, informando sobre el estado de los pedidos y solventando cualquier duda o reclamación. La gestión documental completa de cada operación, incluyendo albaranes, facturas y documentos de transporte, también forma parte de las tareas diarias, requiriendo meticulosidad y organización.
Este puesto es clave para el funcionamiento de la empresa, ya que conecta la operativa interna con la satisfacción del cliente final. Se busca a una persona capaz de trabajar bajo presión, tomar decisiones rápidas y mantener la calma en situaciones de urgencia, siempre con el objetivo de garantizar un servicio de transporte ágil, fiable y de alta calidad.