VeterisJobs
Descripción
El puesto tiene como función principal realizar visitas de inspección a los asegurados que se encuentran en situación de incapacidad temporal, con el objetivo de realizar un seguimiento in situ del siniestro declarado. Durante estas visitas, el profesional asesora técnicamente a los clientes sobre las coberturas específicas de su póliza y el alcance exacto de su contrato de seguro, asegurando que comprendan sus derechos y obligaciones. Además, se encarga de recopilar toda la información y documentación necesaria para la gestión integral del expediente de siniestros, contrastando que los datos contractuales en poder de la compañía sean correctos y estén actualizados.Una parte fundamental del rol consiste en trasladar de manera precisa y detallada las circunstancias observadas en el lugar del siniestro a los tramitadores y responsables internos, para colaborar en la definición de estrategias de seguimiento efectivas. El inspector también participa en la negociación directa de siniestros con los asegurados, decidiendo, bajo supervisión y consenso con el equipo responsable, la procedencia y la cuantía final del pago a efectuar. Este proceso requiere un análisis cuidadoso de la documentación y las condiciones pactadas.
Finalmente, el profesional es responsable del cierre formal de los expedientes de siniestros y de la emisión de los correspondientes pagos a los asegurados, garantizando que todo el proceso se lleve a cabo conforme a la normativa y los procedimientos establecidos por la compañía. La posición implica una interacción constante con clientes y otros departamentos, siendo clave para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del asegurado.