Descripción
La posición consiste en la gestión integral de documentación empresarial y de trabajadores, asegurando su completitud y corrección en las distintas plataformas de administración. Las responsabilidades principales incluyen la atención directa a clientes a través de diversos canales como teléfono y correo electrónico, resolviendo dudas técnicas sobre el uso de las plataformas y la documentación requerida. Además, se debe registrar y realizar un seguimiento exhaustivo de todas las solicitudes e incidencias reportadas, garantizando una actualización constante de la información dentro de los plazos establecidos. Un aspecto clave del rol es la detección proactiva de incidencias o documentación pendiente, solicitando la información necesaria para subsanar cualquier discrepancia. El puesto exige un alto nivel de organización y precisión en el manejo de sistemas administrativos. La función es fundamental para mantener la operatividad y la calidad del servicio prestado a las empresas usuarias, actuando como enlace entre los clientes y los sistemas internos. Se requiere una metodología de trabajo meticulosa y una comunicación clara y efectiva. Requisitos
Se requiere experiencia previa en tareas administrativas o en atención al cliente, junto con conocimientos específicos en el manejo de plataformas CAE. Es imprescindible poseer un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Se valorará la formación en áreas administrativas y un nivel avanzado en herramientas ofimáticas. El conocimiento del sistema SAP será considerado como un aspecto positivo para el desempeño del rol. Se ofrece
El contrato ofrecido es de fomento de empleo, con una jornada laboral completa. Las condiciones están sujetas a la normativa aplicable de fomento de empleo, ofreciendo estabilidad conforme a la duración de dicho contrato. El lugar de trabajo está ubicado en Madrid, con las condiciones salariales y beneficios asociados acordes a la categoría profesional y la legislación laboral vigente. 
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