Oferta de empleo: Encargado/a de tienda

Madrid (Madrid) Grupo Crit 4 de noviembre de 2026

Descripción

La posición de encargado de tienda se desarrolla en el ámbito del comercio minorista, específicamente en una tienda especializada. El profesional seleccionado será responsable de dirigir las operaciones cotidianas del establecimiento, asegurando que todas las actividades se realicen de manera fluida y eficiente. Este rol implica una supervisión integral, desde la gestión del inventario hasta la coordinación del personal, con el objetivo final de alcanzar y superar las metas comerciales establecidas.

Una parte fundamental del trabajo consiste en mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo para el equipo, fomentando la comunicación y la colaboración entre todos los miembros. Además, el encargado debe garantizar que los clientes reciban un servicio de alta calidad, resolviendo sus consultas y gestionando cualquier incidencia que pueda surgir durante la atención. Esta labor requiere una presencia activa en el punto de venta, participando directamente en las tareas operativas cuando sea necesario.

El perfil buscado es el de una persona con iniciativa y capacidad de resolución, que pueda tomar decisiones ágiles para mantener el ritmo del negocio. La adaptabilidad es clave, ya que el entorno comercial puede presentar variaciones estacionales y demandas cambiantes. En definitiva, este puesto ofrece la oportunidad de liderar un equipo en un entorno dinámico, contribuyendo directamente al crecimiento y la reputación del establecimiento mediante una gestión eficaz y orientada al cliente.

Requisitos

Se requiere experiencia demostrable en puestos de responsabilidad dentro del sector comercial o retail, con habilidades probadas en la gestión de equipos y en la atención al cliente. Es fundamental contar con capacidad de liderazgo, iniciativa propia y orientación a los resultados comerciales. Se valorará formación en gestión de empresas o comercio.

Se ofrece

La jornada laboral es completa, con un horario partido que se adapta al funcionamiento de la tienda. La retribución anual bruta se compone de un salario fijo más un variable por objetivos. Se requiere disponibilidad para trabajar durante los fines de semana, especialmente en los periodos iniciales. Las horas extraordinarias realizadas serán compensadas conforme a la legislación vigente.

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