VeterisJobs
Descripción
El puesto implica el desarrollo y gestión de una cartera de clientes enfocada en productos de alta gama, con el objetivo principal de alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos. El profesional será responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, realizar un seguimiento meticuloso de cada lead y cerrar acuerdos de venta, coordinándose estrechamente con la dirección para clientes de alto valor y solicitudes especializadas. Se requiere transmitir un conocimiento profundo de las colecciones, compartiendo con confianza la historia de la marca, sus detalles técnicos y su identidad única para crear una narrativa convincente alrededor de cada pieza.Una parte fundamental del rol es la construcción de relaciones sólidas y duraderas con la clientela, implementando una estrategia de gestión proactiva y personalizada para fomentar la lealtad y el potencial de repetición de compra. La experiencia del cliente debe ser integral y fluida, abarcando interacciones tanto presenciales en la boutique como digitales o remotas, incluyendo la capacidad de realizar presentaciones virtuales con el mismo nivel de excelencia. Se garantizará la correcta actualización de todos los datos en el sistema CRM y se gestionarán las solicitudes y el servicio posventa con el máximo profesionalismo y atención al detalle.
Además de las funciones comerciales, el asesor representa a la marca con elegancia y autenticidad en todos los escenarios, pudiendo participar en eventos exclusivos organizados para clientes. Colaborará activamente con el resto del equipo de la tienda para alcanzar los objetivos comunes y apoyará en las operaciones diarias, lo que incluye tareas relacionadas con la gestión de inventario, los recuentos de stock y el cumplimiento estricto de todos los estándares de calidad y presentación establecidos por la empresa.