Descripción
La posición requiere un perfil enfocado en la comunicación efectiva y la gestión de relaciones con clientes, desempeñándose dentro del ámbito legal comercial. Las principales responsabilidades se centran en el contacto directo con clientes potenciales para evaluar, asesorar y gestionar la viabilidad de sus reclamaciones dentro de un proceso legal establecido. El entorno de trabajo es dinámico y orientado a objetivos concretos, donde la claridad en la explicación de procedimientos y la capacidad de persuasión son fundamentales para el éxito en el rol. Se busca a una persona que pueda manejar con profesionalidad las consultas y objeciones de los clientes, facilitando su adhesión a los servicios ofrecidos. La labor se desarrolla en un esquema estructurado, con metas definidas y un seguimiento continuo del desempeño, lo que permite un crecimiento profesional dentro del marco del proyecto. El enfoque principal es brindar un soporte claro y comprensible, asegurando que los clientes comprendan cada etapa del proceso en el que se involucran. Este puesto se enmarca en un proyecto comercial especializado, ofreciendo una experiencia laboral en un sector que requiere precisión y trato directo con las personas. La integración en el equipo es inmediata, con una formación inicial que permite adaptarse rápidamente a las metodologías y protocolos de la organización. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en labores de recobro o atención al cliente, preferentemente en entornos telefónicos. Es fundamental poseer habilidades avanzadas de comunicación, escucha activa y una marcada capacidad de negociación y persuasión. Se valora la paciencia, la empatía y la claridad para explicar procesos complejos de manera comprensible. La orientación a resultados y la disponibilidad para una incorporación inmediata son condiciones indispensables para el puesto. Se ofrece
Se ofrece un contrato inicial de dos meses, con posibilidad de extensión según la evolución del proyecto y las necesidades operativas. La jornada laboral es completa, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 horas, garantizando los fines de semana libres. El trabajo es totalmente presencial en una oficina ubicada en la zona de Plaza Castilla. La remuneración establecida es de 9.75 euros brutos por hora. 
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