Descripción
El puesto se centra en la actividad comercial telefónica para una compañía aseguradora. La función principal consiste en realizar llamadas a clientes que han solicitado previamente un presupuesto, con el objetivo de asesorarles y presentarles las opciones más adecuadas en seguros de automóvil y motocicleta. Además de esta labor central, el rol implica la venta cruzada de seguros de vida, ampliando así la cartera de productos ofrecidos al cliente. La posición requiere una gestión activa y eficiente de las bases de datos y las herramientas informáticas específicas del sector.
Otra faceta importante del trabajo es la resolución de incidencias, consultas y dudas que puedan surgir por parte de los clientes, lo que exige un trato profesional y empático. El perfil buscado debe combinar habilidades de comunicación excepcionales con una orientación clara hacia la consecución de objetivos comerciales. El entorno de trabajo es dinámico y se desarrolla dentro de un centro de contacto especializado.
La empresa proporciona una formación inicial remunerada para preparar al candidato en los productos, procesos y sistemas necesarios para desempeñar las funciones con éxito. Este periodo formativo es fundamental para garantizar un conocimiento sólido de las pólizas y los procedimientos de venta, sentando las bases para una actividad comercial informada y responsable. Requisitos
Se requiere tener estudios secundarios finalizados (ESO, bachillerato o equivalente). Es imprescindible contar con un buen nivel de comunicación oral y escrita, junto con una actitud profesional. Se valora positivamente la experiencia previa en puestos comerciales, especialmente como teleoperador en call center, comercial presencial o en corredurías y aseguradoras. La experiencia específica en venta de seguros se considera un plus notable. El candidato debe demostrar capacidad para gestionar la relación con el cliente de manera profesional y empática, así como habilidad en el manejo de herramientas informáticas y agilidad con el teclado. Se busca una persona con enfoque a resultados y motivación para superar objetivos establecidos. Se ofrece
El contrato inicial es de 2 meses de duración, con posibilidad de prórroga. La jornada laboral es de lunes a viernes, en turno de tarde de 14:30 a 21:00 horas. La retribución base se establece conforme al convenio de contact center para el puesto de teleoperador, correspondiente a una jornada de 32.5 horas semanales, ascendiendo a 1.190 euros brutos al mes, más un sistema de incentivos atractivos. El trabajo es presencial en el centro de la empresa ubicado en Madrid, aunque existe la posibilidad de optar a un modelo de teletrabajo híbrido a partir del tercer mes de incorporación. La empresa ofrece una formación inicial remunerada de 10 días de duración antes de la incorporación definitiva. 
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