Descripción
La posición se enfoca en el desempeño de funciones administrativas dentro del departamento de logística de una empresa del sector farmacéutico. El rol es fundamental para la gestión del ciclo completo de pedidos y la atención a clientes, asegurando la fluidez de las operaciones logísticas. El profesional será responsable de la atención telefónica y la gestión del correo electrónico, sirviendo como punto de contacto principal para consultas y solicitudes de los clientes. Esto incluye la recepción, tramitación y seguimiento meticuloso de pedidos utilizando sistemas como SAP y EDI, garantizando su correcto procesamiento desde la entrada hasta la facturación. La gestión de la facturación electrónica, incluyendo la rectificación de facturas, la gestión de abonos y la tramitación de devoluciones, será otra de sus funciones clave para mantener la integridad financiera de las transacciones. Además, se encargará del registro, gestión y resolución de incidencias a través de un sistema CRM, documentando cada caso para su seguimiento y solución oportuna. La gestión documental es esencial, abarcando el envío de facturas, albaranes y formularios necesarios a clientes y otros departamentos. El seguimiento de incidencias relacionadas con la calidad del producto, las devoluciones y el control de la cadena de frío asegurará el cumplimiento de los estándares del sector. Finalmente, el puesto requiere la gestión de altas de nuevos centros hospitalarios en el sistema y la actualización de sus datos, así como la revisión y el seguimiento de la deuda pendiente de los clientes para mantener un flujo de caja saludable. Requisitos
Se requiere formación superior en Administración o una rama relacionada. Es imprescindible contar con un nivel de inglés mínimo de B2. Se busca experiencia de entre uno y dos años en funciones administrativas. Se valorará positivamente la experiencia previa en el manejo de sistemas SAP y plataformas EDI. El candidato ideal debe ser una persona organizada, con capacidad resolutiva y un fuerte enfoque en el análisis de datos. Es fundamental saber trabajar de manera colaborativa dentro de un equipo. Se ofrece
La oferta incluye un contrato inicial de seis meses a través de Adecco, con posibilidad de extensión por otros seis meses y paso posterior a contrato indefinido. La ubicación del puesto es en Madrid, con un horario laboral específico de lunes a jueves, de 07:45 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 horas, y los viernes de 07:45 a 14:15 horas. La modalidad de trabajo es híbrida, combinando tres días de teletrabajo con dos días de trabajo presencial en oficina. La retribución bruta anual asciende a 18.200 euros, complementada con un plus anual por teletrabajo de 199,24 euros. 
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