VeterisJobs
Descripción
El profesional será responsable de ofrecer asesoramiento legal integral en materia de familia, infancia y adolescencia. Su función principal será atender consultas telefónicas, evaluando las situaciones presentadas para orientar sobre los procedimientos legales y administrativos aplicables. Deberá realizar una intervención directa en casos que lo requieran, analizando las circunstancias de niños, niñas y adolescentes en riesgo y sus familias para determinar sus necesidades legales específicas y las posibles vías de protección.Además, el rol implica la identificación y derivación de aquellos casos que necesiten asistencia legal más especializada o representación procesal ante los tribunales. Se espera que proporcione información clara y accesible sobre los derechos de la infancia y los recursos disponibles dentro del marco legal vigente. La posición requiere una colaboración estrecha con otros departamentos y profesionales para buscar soluciones integrales a los casos presentados.
Como parte de sus responsabilidades, deberá mantener un registro meticuloso, preciso y confidencial de todas las consultas, acciones emprendidas y seguimientos realizados. También deberá revisar y supervisar diariamente las fichas procedentes de los canales de contacto, asegurando el registro adecuado de todas las interacciones que requieran orientación jurídica, y redactar los informes y estadísticas necesarias para la evaluación y mejora continua del servicio.