VeterisJobs
Descripción
El profesional será responsable de la gestión y funcionamiento del puesto de conserjería, actuando como punto principal de contacto e información para el público. Sus funciones abarcarán desde la atención directa a usuarios y visitantes hasta el control de los accesos a las instalaciones, garantizando la seguridad y el cumplimiento de las normas establecidas. Además, llevará a cabo tareas administrativas básicas relacionadas con la gestión de reservas, abonos y posibles cobros, asegurando un servicio eficiente y organizado.La persona seleccionada también deberá atender y gestionar consultas, incidencias y reclamaciones que se presenten, derivándolas al departamento correspondiente cuando sea necesario. Este rol requiere mantener un ambiente de orden y profesionalidad en la zona de recepción, apoyando en la comunicación interna y externa. La posición implica un contacto constante con el público, por lo que es fundamental ofrecer un trato cordial y resolver situaciones con eficacia y diligencia.
Como parte integral del equipo, colaborará en el mantenimiento del buen funcionamiento de la instalación, velando por la correcta aplicación de los protocolos. El día a día estará marcado por la variedad de tareas, combinando labores de atención al cliente con responsabilidades de control y apoyo administrativo, siempre bajo los parámetros de calidad y servicio definidos por la organización.