Oferta de empleo: Vendedor/a leroy merlín indefinido 40h lliçà d'amunt

Descripción

El puesto de vendedor/a se desarrolla en el entorno dinámico de una gran superficie especializada en retail. La función principal consiste en interactuar de manera constante con los clientes, denominados habitantes, para comprender a fondo sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas. Esto implica un asesoramiento completo en el ámbito de actuación asignado, utilizando tanto el contacto presencial como otros canales disponibles para garantizar una experiencia integral. El objetivo final de todas las interacciones es alcanzar un alto nivel de satisfacción del cliente, fomentando su fidelización a la marca y al establecimiento a través de un servicio excepcional y un conocimiento profundo de los productos y servicios ofrecidos. Además de la atención directa, el rol requiere la gestión activa del proceso de venta, desde la detección de oportunidades de negocio hasta el seguimiento posterior. Se espera que el profesional identifique estas oportunidades en cada interacción, considerando siempre los criterios de rentabilidad y margen establecidos por la empresa. Esta labor incluye la realización de presupuestos detallados, la gestión de pedidos asociados y el monitoreo de su estado para asegurar el cumplimiento de las expectativas del cliente y los objetivos comerciales. La posición también conlleva responsabilidades administrativas relacionadas con los servicios postventa, asegurando que el cliente reciba un soporte continuo y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. El vendedor/a debe estar preparado para gestionar servicios adicionales como instalación, financiación o envíos a domicilio, así como para procesar pagos en el punto de venta cuando sea necesario, siempre con diligencia y orientación al detalle.