Descripción
Este puesto se centra en la optimización integral de los procesos comerciales y la gestión de datos dentro de una organización tecnológica internacional. La función principal implica liderar el modelo de Revenue Operations, garantizando que el sistema CRM, los flujos de datos y las metodologías comerciales estén perfectamente alineados para soportar la toma de decisiones estratégicas. Se requiere una visión holística del ciclo de venta, desde la generación de leads hasta el cierre y la posventa, con el objetivo de mejorar la eficiencia, la conversión y el crecimiento sostenible en todos los mercados donde opera la empresa. La persona en este rol actuará como un socio estratégico para la dirección comercial, transformando información compleja en análisis claros, previsiones precisas y planes de acción concretos que impulsen el rendimiento del equipo a nivel global. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una coordinación transversal con departamentos como Marketing, Operaciones, Finanzas y los equipos de cada país, asegurando la coherencia y la calidad de la información en toda la organización. La posición conlleva la responsabilidad de definir y mantener la arquitectura de datos comercial, incluyendo pipelines, fases de venta y estructuras multi-sociedad, lo que es fundamental para la integridad y fiabilidad de los reportes. Además, se debe velar por la correcta adopción y uso del CRM por parte de todos los usuarios, proporcionando la formación necesaria y documentando procesos para establecer un lenguaje común de indicadores en toda la compañía. La evolución constante del stack tecnológico comercial y sus integraciones con otros sistemas empresariales también forma parte del ámbito de responsabilidad, identificando oportunidades de mejora e implementando soluciones que reduzcan fricciones operativas. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable en la gestión y optimización de sistemas CRM, preferentemente Zoho CRM, junto con sólidos conocimientos en analítica de negocio y procesos comerciales. Es imprescindible tener capacidad para traducir necesidades de negocio en requisitos funcionales y gestionar proyectos con partners tecnológicos. Se valoran habilidades analíticas avanzadas para la elaboración de cuadros de mando, forecast comercial y análisis de rendimiento, con aptitud para extraer conclusiones accionables. Se precisa dominio de la gobernanza de datos, definición de métricas y estandarización de procesos end-to-end. La comunicación efectiva y la capacidad para formar equipos y actuar como business partner de la dirección son fundamentales. Se ofrece
La empresa ofrece un entorno de trabajo flexible con horario de entrada entre las 7:30 y las 9:30, horario intensivo los viernes y durante el verano. Incluye 23 días laborables de vacaciones anuales, un día libre por cumpleaños y un día personal para asuntos propios. El paquete retributivo es flexible, aplicable a guardería, comida, transporte y formación. Se proporciona seguro de salud con revisiones médicas, así como fruta y café gratuitos en la oficina. Existen descuentos en tecnología y se organizan jornadas de TeamBuilding. La cultura corporativa promueve la inclusión, la colaboración y la mejora continua. 
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