VeterisJobs
Descripción
El responsable del taller tendrá a su cargo la gestión integral de las operaciones del servicio técnico. Sus funciones abarcan la organización del flujo de trabajo, la supervisión del equipo técnico y la garantía de los estándares de calidad y seguridad en todas las intervenciones realizadas. Será el principal interlocutor en asuntos técnicos tanto para la clientela como para el equipo interno, encargándose de recepciones complejas y de la resolución de incidencias técnicas que puedan surgir durante los procesos de reparación y mantenimiento.Un aspecto fundamental del rol es la planificación operativa del taller. Esto implica coordinar la entrada y salida de vehículos, optimizar la asignación de tareas según la especialización de cada miembro del equipo y asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega comprometidos. Además, deberá mantener una estrecha coordinación con el departamento de recambios para la previsión y gestión del stock de materiales necesarios, minimizando tiempos de espera y optimizando la productividad general de las instalaciones.
Finalmente, el desempeño del taller se medirá a través de indicadores clave (KPIs) relacionados con la productividad, la eficiencia en el uso de recursos y el nivel de satisfacción de la clientela. El responsable deberá analizar estos datos, implementar mejoras continuas y velar por el estricto cumplimiento de las normativas de prevención de riesgos laborales vigentes, fomentando un entorno de trabajo seguro y eficiente para todo el personal técnico.