Descripción
El puesto implica la gestión telefónica especializada para la recuperación de deudas dentro de un entorno profesional y dinámico. Las principales funciones se centran en establecer contacto directo con clientes que tienen obligaciones pendientes, con el objetivo principal de negociar y concretar acuerdos de pago viables. Este rol requiere mantener un seguimiento meticuloso de los compromisos adquiridos por los clientes, asegurando que la información en los sistemas esté actualizada de forma precisa y diaria. La persona en este cargo será responsable de reportar regularmente la evolución de la cartera asignada al supervisor correspondiente, proporcionando un análisis claro del progreso y los resultados obtenidos. Además, se encargará de gestionar y dar soporte en la resolución de cualquier incidencia derivada de las gestiones realizadas, escalando aquellos casos complejos que requieran una intervención a un nivel superior de autoridad. El trabajo se desarrolla bajo parámetros definidos, enfocándose en la eficiencia y la consecución de objetivos establecidos por la empresa, dentro de un marco temporal específico para el proyecto. Se valorará la capacidad para adaptarse a procedimientos establecidos y trabajar de manera organizada, contribuyendo al funcionamiento óptimo del equipo asignado. La posición ofrece la oportunidad de desarrollar experiencia práctica en un área especializada de la gestión comercial y financiera, adquiriendo competencias valiosas en comunicación efectiva y técnicas de negociación aplicadas. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de dos años en atención telefónica, telemarketing, recuperación de deudas o gestión de clientes. Es fundamental contar con habilidades demostradas de comunicación y negociación, junto con una clara orientación a resultados y capacidad de organización. Se necesita dominio de herramientas informáticas básicas y experiencia en la actualización y manejo de bases de datos. Se ofrece
El contrato ofrecido es temporal con una duración inicial de dos meses, existiendo la posibilidad de una prórroga por otros dos meses adicionales. La jornada laboral es de 30 horas semanales, con horario establecido de 9:00 a 15:00 horas. La incorporación al puesto es inmediata y se proporcionará una formación inicial junto con un período de acompañamiento para facilitar la adaptación al rol. El entorno de trabajo se describe como positivo y colaborativo. 
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