VeterisJobs
Descripción
Este puesto de trabajo está orientado a la atención al cliente y a la gestión operativa en una estación de servicio de la red Shell. El objetivo principal es garantizar una experiencia positiva para el cliente en todas sus interacciones, desde el suministro de combustible hasta la venta de productos y servicios complementarios en la tienda. La persona seleccionada será responsable de mantener altos estándares de servicio, operatividad y seguridad en el punto de venta, asegurando que todas las instalaciones funcionen correctamente y se cumplan los protocolos establecidos.Las funciones abarcan un amplio espectro de actividades, desde la atención directa en caja y la promoción de programas de fidelización hasta la reposición de mercancía y el control básico de las instalaciones de la pista. Se requiere una actitud proactiva y una gran capacidad para el trabajo en equipo, ya que el entorno es dinámico y requiere coordinación para mantener la fluidez de las operaciones diarias. El rol es fundamental para la imagen de la empresa y para la satisfacción final del cliente, convirtiendo cada visita en una experiencia eficiente y agradable.
Se proporcionará una formación completa para desempeñar todas las tareas asignadas, asegurando que el trabajador esté perfectamente capacitado para manejar las diferentes situaciones que puedan surgir en un entorno de estación de servicio. El trabajo se desarrolla siguiendo estrictos criterios de seguridad y salud, priorizando siempre el bienestar de clientes y compañeros. La posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades clave en ventas y servicio al cliente dentro de una empresa consolidada del sector energético.