Descripción
La posición se desarrolla en una estación de servicio dentro del sector energético. Las funciones principales están centradas en la interacción directa con el cliente, garantizando un servicio de calidad y una experiencia positiva durante el proceso de compra. Esto incluye la atención personalizada, la resolución de consultas y la promoción activa de los productos y servicios disponibles en el establecimiento, así como de programas de fidelización diseñados para retener a los clientes. Además, el rol implica impulsar y participar en campañas comerciales específicas para incrementar las ventas y alcanzar los objetivos establecidos.Las tareas operativas en la pista de servicio son un componente esencial del trabajo. Esto abarca el suministro de combustible a los vehículos de los clientes, asegurando un procedimiento seguro y eficiente. También incluye labores de control y mantenimiento básico de las instalaciones y equipos de la estación, como surtidores y señalización, así como la supervisión constante del cumplimiento de todas las normas de seguridad y ambientales vigentes para prevenir incidentes y mantener un entorno de trabajo seguro.
La gestión integral del punto de venta es otra responsabilidad clave. Esto conlleva la reposición y organización del inventario de la tienda, manteniendo las estanterías ordenadas y los productos correctamente etiquetados para facilitar la compra. Se debe asegurar la limpieza general del establecimiento y aplicar criterios básicos de visual merchandising para presentar los artículos de forma atractiva. Finalmente, las labores administrativas incluyen la gestión de cobros a través de distintos métodos de pago, el control de caja diario y el manejo de la documentación relacionada con pedidos e inventario.