Descripción
La empresa se especializa en la reparación y mantenimiento de instalaciones de climatización, refrigeración y sistemas eléctricos. El profesional contratado desempeñará un rol clave dentro del departamento de posventa, enfocándose en garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos e instalaciones tras su entrega al cliente. Este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas avanzadas y capacidad de coordinación para asegurar la máxima satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.Las funciones principales incluirán la supervisión técnica de todas las actividades de posventa, desde la planificación hasta la ejecución y el seguimiento. El profesional será responsable de diagnosticar y resolver incidencias complejas en sistemas de climatización de gran potencia y refrigeración industrial, asegurando el cumplimiento de los plazos y los estándares de calidad establecidos. Además, deberá proporcionar soporte técnico especializado tanto a clientes como a otros equipos internos, actuando como referente en su área de conocimiento.
El entorno de trabajo es dinámico y técnicamente exigente, donde la precisión y la proactividad son fundamentales. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar de forma autónoma, tomar decisiones técnicas informadas y colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar los procesos de servicio postventa. El objetivo final es mantener y mejorar la fiabilidad de las instalaciones de los clientes, contribuyendo directamente a la reputación técnica de la empresa.