Descripción
El profesional desempeñará un rol fundamental en el área de ventas y atención al cliente dentro de una tienda especializada en recambios de automóviles. Será responsable de interactuar directamente con los clientes, ya sea de forma presencial o telefónica, para entender sus necesidades específicas relacionadas con piezas de vehículos. Una parte esencial de las funciones consistirá en identificar con precisión los recambios requeridos utilizando diversas referencias técnicas como códigos OEM, número de bastidor (VIN), marca, modelo y tipo de motorización del automóvil. Para ello, deberá consultar y manejar de forma experta catálogos técnicos y herramientas informáticas especializadas, asegurando en todo momento la correcta equivalencia y compatibilidad de las piezas solicitadas con el vehículo del cliente. Adicionalmente, el puesto requiere gestionar el ciclo completo de venta, lo que incluye verificar la disponibilidad de stock en almacén, elaborar presupuestos detallados, procesar pedidos y gestionar reservas a través del sistema ERP de la empresa. Se espera que el candidato mantenga una comunicación fluida y coordinada con los departamentos de almacén y producción para localizar y preparar los materiales, garantizando un servicio rápido y confiable. También será necesario manejar situaciones posteriores a la venta, como incidencias o devoluciones, siempre con un enfoque profesional y orientado a solucionar problemas para la satisfacción del cliente final. El entorno de trabajo debe mantenerse organizado y la información actualizada para facilitar la eficiencia operativa y la calidad del servicio ofrecido. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable previa en un puesto similar como recambista de automóvil o en venta de recambios en mostrador, con sólidos conocimientos técnicos sobre referencias OEM, sistemas de equivalencias y compatibilidad entre distintos modelos y marcas de vehículos. Es fundamental tener capacidad para manejar catálogos especializados de recambios y herramientas informáticas de gestión de pedidos e inventario, junto con una marcada orientación al cliente y habilidades de asesoramiento técnico. La persona debe ser organizada, meticulosa con los detalles, resolutiva ante incidencias y capaz de integrarse y colaborar de forma efectiva dentro de un equipo de trabajo. Se ofrece
La posición ofrece una retribución salarial de 10,09 euros brutos por hora, con un horario laboral establecido en turno partido, de 08:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas. El contrato asociado al puesto es de tiempo parcial, ajustándose a la jornada descrita. El entorno laboral se desarrolla dentro de una tienda de recambios, donde el profesional dispondrá de las herramientas informáticas y los catálogos técnicos necesarios para desempeñar sus funciones principales de atención al cliente y gestión de ventas. 
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