Descripción
La posicion se centra en la planificacion y coordinacion integral de las actividades de transporte dentro de una empresa especializada en la distribucion y logistica de productos editoriales. El rol exige una gestion activa y eficiente de todos los procesos relacionados con el movimiento de mercancias, garantizando el cumplimiento de los plazos de entrega y los estandares de servicio acordados con los clientes.Las funciones diarias incluyen la organizacion de rutas para servicios de paqueteria urgente, tanto para entregas entre empresas (B2B) como a particulares (puerta a puerta). Es fundamental el seguimiento continuo de los envios para mantener un control preciso de la trazabilidad y gestionar cualquier incidencia que pueda surgir, asegurando la minimizacion de impactos en los tiempos de entrega. Ademas, se requiere una coordinacion fluida con los equipos operativos internos, los conductores y los proveedores logisticos externos para asegurar la operatividad.
El profesional sera responsable de analizar y optimizar las rutas y los recursos disponibles, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y controlar los costes asociados al transporte. Otra faceta clave del puesto es servir como interlocutor directo con los clientes, proporcionando informacion sobre el estado de sus envios y resolviendo consultas o incidencias. Finalmente, el rol implica el control y la elaboracion de informes sobre la actividad, monitorizando indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con tiempos, incidencias y calidad del servicio, asi como la propuesta de mejoras en los procesos operativos y de distribucion.