Oferta de empleo: Jefe/a de proyecto servicios auxiliares

Descripción

El puesto implica la dirección y supervisión de proyectos dentro del ámbito de los servicios auxiliares, con un enfoque principal en la división de EULEN Art. Las responsabilidades incluyen una gestión integral de los recursos humanos y la coordinación operativa diaria para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Esto conlleva la supervisión del personal, el manejo de incidencias relacionadas con asistencia, permisos y vacaciones, así como la identificación de necesidades de cobertura para mantener la continuidad del servicio. La coordinación de los servicios requiere asegurar que se sigan los procedimientos operativos, distribuir tareas entre los coordinadores y realizar un seguimiento constante de la actividad para detectar áreas de mejora. La supervisión de los centros de trabajo es fundamental, mediante visitas periódicas para verificar el funcionamiento correcto y mantener una presencia activa que permita identificar y resolver incidencias de manera proactiva. La relación operativa con el cliente actúa como un pilar clave, donde el profesional será el interlocutor principal, atendiendo necesidades y contribuyendo a mantener altos niveles de satisfacción. Además, la gestión de proveedores implica el seguimiento operativo y la coordinación de actuaciones, asegurando que cualquier incidencia relevante sea comunicada a los superiores jerárquicos. La participación en eventos y actividades especiales requiere la coordinación y supervisión del personal para garantizar el desarrollo correcto de estas actividades, conforme a las instrucciones establecidas. Este rol exige una adaptación constante a nuevos retos y un compromiso con la optimización de procesos para lograr avances concretos en los servicios prestados. La posición se desarrolla en un entorno dinámico que fomenta el desarrollo profesional y la aplicación de conocimientos en gestión de servicios y personas. La supervisión del desempeño de los equipos y la detección de deficiencias en los procesos operativos son tareas recurrentes que buscan impulsar la eficiencia y la calidad en la prestación de los servicios. La capacidad para actuar como enlace entre el cliente, los proveedores y el equipo interno es esencial para el éxito en este cargo. La gestión diaria abarca desde la resolución de incidencias operativas hasta la propuesta de medidas de mejora, siempre dentro de un marco de responsabilidad y coordinación con los responsables del servicio. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en una organización en crecimiento, con un enfoque en la innovación y el desarrollo continuo de competencias técnicas y personales.