Oferta de empleo: Inside sales

Descripción

El profesional en ventas internas será responsable de registrar meticulosamente las condiciones contractuales, porcentajes de descuento según el volumen de compra, y tarifas especiales en el sistema informático. Esta labor incluye el control periódico de las tarifas de los clientes y la actualización mensual del cuadro de mando para integrar nuevos colaboradores o tiendas de la red. Además, gestionará la recepción de pedidos a través de diversos canales como correo electrónico, teléfono o tableta de los gestores comerciales, confirmando los pedidos a los clientes y resolviendo sus dudas sobre plazos de entrega y disponibilidad de stock. Otra función clave es la coordinación de la recepción de pedidos para la línea de accesorios, componentes y equipamiento para ciclistas. En colaboración estrecha con el departamento financiero y el operador de logística externa, el empleado creará los archivos diarios de salida de bicicletas, asegurando un flujo eficiente de la mercancía. También ofrecerá acompañamiento comercial y técnico personalizado a las tiendas exclusivas de la marca, apoyando en la gestión de su inventario mediante inventarios mensuales remotos y actualizando la selección de bicicletas según la temporada. Las responsabilidades administrativas abarcan la emisión de facturas y la tramitación organizada de abonos o devoluciones. El rol implica atender consultas telefónicas, informar sobre promociones especiales a las tiendas y gestionar incidencias de transporte, además de proporcionar informes y estadísticas de ventas utilizando herramientas como Excel y bases de datos. Este puesto requiere una gestión eficaz y proactiva para mantener altos niveles de servicio al cliente y precisión operativa, contribuyendo al éxito continuo de las operaciones comerciales en un entorno dinámico y colaborativo. La posición demanda habilidades organizativas y de comunicación para manejar múltiples tareas y garantizar la satisfacción de los clientes internos y externos.