VeterisJobs
Descripción
La vacante corresponde a la figura de ingeniero de calidad cliente en el sector de la automoción. Este profesional desarrollará sus funciones en una empresa industrial dedicada a la estampación de componentes metálicos. Su labor principal será actuar como enlace técnico entre la planta de producción y los clientes de la organización, asegurando la gestión eficaz de las reclamaciones y la calidad de los productos entregados.Entre las responsabilidades clave se encuentra la gestión integral de reclamaciones de clientes, lo que implica la recepción, registro y seguimiento de cada incidencia reportada. El profesional deberá realizar un análisis profundo de las no conformidades identificadas, utilizando metodologías establecidas para determinar las causas raíz y definir las acciones correctivas y preventivas correspondientes. Este proceso incluye la elaboración, seguimiento y cierre de informes de resolución de problemas, como los informes 8D, garantizando que las soluciones implementadas son efectivas y evitan la recurrencia.
Además, el puesto requiere participación en los procesos de planificación avanzada de la calidad del producto (APQP) y de aprobación de la pieza de producción (PPAP). El ingeniero de calidad cliente coordinará acciones con los departamentos de producción, ingeniería y logística para resolver incidencias de manera ágil. Otras funciones incluyen la realización de auditorías internas de procesos y sistemas de gestión de la calidad, la gestión y actualización de la documentación técnica y de calidad, y el soporte en las pruebas de nuevos utillajes y matrices de control. El objetivo final es mantener y mejorar los estándares de calidad exigidos por la industria automotriz, asegurando la satisfacción del cliente y la competitividad de la empresa.