Descripción
Este puesto se centra en las tareas fundamentales de una tienda al por menor, con un enfoque en la atención al cliente y el mantenimiento del espacio comercial. Las funciones principales incluyen crear una experiencia de compra positiva y alineada con los valores de la empresa, ofreciendo un servicio de atención al cliente de calidad. También se encarga de la recepción y reposición de productos en el punto de venta, asegurando que el surtido esté disponible y presentado correctamente. Otras responsabilidades son el manejo de la caja registradora o terminal punto de venta para procesar transacciones, así como las tareas de limpieza y organización general del establecimiento para mantener un ambiente ordenado y acogedor.El rol busca fidelizar a los clientes a través de un servicio dedicado y una interacción positiva, contribuyendo a la retención de la clientela. La colocación del producto debe realizarse de acuerdo con las normas de visual merchandising establecidas por la empresa, lo que implica un conocimiento básico de la presentación del espacio de venta. Se requiere capacidad para trabajar de manera colaborativa dentro de un equipo, comunicándose de forma efectiva con compañeros y supervisores. Se valora la proactividad y la disposición para aprender y adaptarse a los procedimientos del lugar de trabajo.
El entorno de trabajo opera con turnos rotativos que cubren horarios de mañana y tarde durante toda la semana, incluyendo fines de semana, por lo que la flexibilidad horaria es un aspecto necesario del puesto. El candidato debe poder permanecer de pie durante la duración de su turno y estar en condiciones de manejar cargas ligeras como parte de las tareas de reposición. Este puesto no requiere experiencia previa específica, ya que se priorizan la actitud positiva y la capacidad de integrarse en el equipo. La formación en las tareas específicas se proporcionará en el lugar de trabajo.