Oferta de empleo: Administrativo/a con inglés

Descripción

El puesto desempeña una función central en el ciclo operativo de la empresa, gestionando la interfaz entre los clientes y los procesos internos de administración y logística. Las responsabilidades abarcan desde el registro inicial de nuevos clientes en los sistemas corporativos hasta la gestión integral de pedidos, lo que incluye la elaboración de ofertas comerciales, la preparación de presupuestos detallados y la prestación de asesoramiento técnico sobre las características de los productos disponibles.

Una parte esencial del rol implica la gestión eficiente de reclamaciones, coordinando la resolución de incidencias con los departamentos correspondientes para garantizar la satisfacción del cliente y la integridad de la relación comercial. Paralelamente, el profesional será responsable de la coordinación logística y de los envíos, asegurando que los plazos de entrega se cumplan y que la documentación asociada, como albaranes y facturas, se emita de manera precisa y oportuna.

Esta posición requiere una organización meticulosa y una comunicación fluida, ya que actuará como un nexo clave entre el área comercial, el almacén y los clientes. El objetivo último es mantener la fluidez de las operaciones, garantizar la precisión en la gestión documental y contribuir a una experiencia del cliente positiva y profesional en todas las interacciones.