VeterisJobs
Descripción
La posición requiere la gestión integral de incidencias operativas, estableciendo el primer punto de contacto y resolución para los clientes. Esto implica un análisis constante de situaciones, identificando causas raíz y proponiendo soluciones efectivas para prevenir recurrencias. El rol exige una excelente capacidad de priorización para manejar múltiples tareas y plazos en un entorno dinámico, asegurando que las actividades críticas se completen con precisión y puntualidad.Las funciones diarias incluyen la creación y mantenimiento de ficheros y reportes en Excel, utilizados para el seguimiento de métricas, la gestión de inventarios o el análisis de datos logísticos. La comunicación fluida en inglés es fundamental, ya que será necesario interactuar con clientes, proveedores o colegas internacionales, tanto por escrito como de forma oral, para coordinar envíos, aclarar incidencias o actualizar documentación.
El perfil ideal contribuirá a la optimización de los procesos administrativos del departamento, apoyando en la logística y el transporte. Se valorará una actitud proactiva para mejorar los sistemas existentes y una gran atención al detalle en todas las gestiones documentales y de comunicación, siempre dentro del marco de los procedimientos establecidos por la empresa.