Descripción
Este puesto de gestor de banca comercial se centra en la gestión integral de clientes dentro del sector financiero. Las funciones principales incluyen la gestión comercial, que abarca la captación de nuevos clientes y la venta cruzada de una amplia gama de productos financieros como préstamos personales e hipotecarios, seguros de vida y de hogar, fondos de inversión y planes de pensiones. El objetivo es identificar las necesidades financieras del cliente y ofrecer soluciones adecuadas para establecer relaciones comerciales duraderas y rentables. Este rol también implica un fuerte componente de asesoramiento, siendo necesario mantener un conocimiento actualizado de los productos del mercado para ofrecer recomendaciones fiables y personalizadas.La gestión de cartera de clientes actuales es otra responsabilidad fundamental, enfocándose en el asesoramiento financiero continuo y la fidelización. Esto requiere realizar análisis periódicos de las cuentas y productos contratados por los clientes, proponiendo optimizaciones o nuevos servicios que se ajusten a su situación económica y objetivos. Además, el gestor se encarga de la operativa bancaria diaria en la sucursal, tramitando operaciones tanto de activo (como la concesión de créditos) como de pasivo (como la apertura de cuentas o la contratación de depósitos). La gestión de estos procesos asegura el correcto funcionamiento de la oficina y el cumplimiento de las normativas internas y externas del sector.
Para desempeñar este rol de manera eficaz, se requiere una trayectoria profesional previa y demostrable en el sector bancario, con experiencia específica en funciones comerciales. El perfil ideal combina una clara orientación a resultados con sólidas habilidades de negociación y una actitud comercial proactiva. Se valoran positivamente el conocimiento y manejo de plataformas bancarias específicas como IRIS o RSI, que agilizan la gestión y el seguimiento de clientes. El horario laboral contempla una jornada intensiva durante el verano, mientras que en invierno se sigue un horario estándar de oficina, facilitando la conciliación laboral.