VeterisJobs
Descripción
Este puesto está dirigido a la gestión y recuperación de créditos para una empresa del sector industrial. La persona encargada se ocupará de contactar con clientes que presenten retrasos en sus pagos, con el objetivo de negociar acuerdos y establecer nuevos plazos y condiciones que faciliten la liquidación de las deudas. Este proceso implica una comunicación clara y constante, así como la gestión profesional de cualquier reclamación o incidencia relacionada con el cobro. Además, se deberán actualizar y mantener los registros de los clientes en el sistema informático corporativo, asegurando la precisión y actualización de la información financiera.Las funciones incluyen el manejo de diversas herramientas digitales, destacando el uso del paquete Microsoft Office, especialmente Excel para el seguimiento y análisis de datos, y el sistema Dynamics para la gestión integral de clientes y operaciones. Estas tareas se complementan con labores administrativas generales vinculadas al ciclo de ventas, como la gestión de pedidos y la atención a consultas de clientes, contribuyendo al flujo operativo del departamento. El rol requiere una organización meticulosa para priorizar casos, documentar interacciones y seguir los procedimientos establecidos.
El entorno de trabajo demanda habilidades de comunicación efectiva en varios idiomas, capacidad de negociación y una actitud resolutiva para manejar situaciones complejas con clientes. Es fundamental trabajar de manera coordinada con otros departamentos, como ventas y administración, para garantizar un enfoque unificado. La posición ofrece la oportunidad de desarrollar una carrera estable en un sector dinámico, adquiriendo experiencia práctica en gestión financiera y relaciones con clientes dentro de un marco empresarial estructurado.