VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la gestión comercial y la atención al cliente dentro del sector energético. El rol implica el contacto directo con clientes en una oficina comercial, gestionando sus necesidades y consultas de manera presencial. Las responsabilidades principales incluyen la atención al cliente, la gestión de reclamaciones, la facturación, la administración de bonos sociales y la resolución de incidencias relacionadas con los servicios energéticos.Además, la persona en este puesto será responsable de la venta cruzada de diversos productos y servicios, que abarcan ofertas energéticas, servicios de telefonía, y equipos de climatización y calefacción. Esta función comercial requiere habilidades de comunicación y persuasión para identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes. También se incluye la captación de colaboradores externos mediante diversas estrategias como llamadas telefónicas, envíos de correo electrónico y visitas personales.
El entorno de trabajo es dinámico y forma parte de un proyecto nacional gestionado por una consultora internacional. Se valora la capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, gestionando múltiples tareas de forma eficiente. La formación proporcionada está diseñada para equipar al candidato con los conocimientos necesarios sobre productos energéticos y procedimientos comerciales, asegurando un desempeño efectivo desde el inicio. El horario laboral es flexible dentro de la jornada completa, permitiendo cierta adaptabilidad en los horarios de entrada y salida.