VeterisJobs
Descripción
La posición requiere gestionar de forma proactiva una cartera de clientes establecida desde la oficina, con el objetivo principal de detectar y generar oportunidades de negocio recurrentes. Las responsabilidades incluyen el contacto directo con los clientes para atender sus consultas y necesidades, así como la coordinación interna para la ejecución de los servicios solicitados. La función es clave en el mantenimiento y crecimiento de las relaciones comerciales existentes, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos, especialmente con el equipo de operaciones y los comerciales externos.El rol implica una gestión integral del ciclo comercial, desde la recepción de la solicitud hasta el seguimiento post-servicio. Esto incluye la preparación de documentación comercial como presupuestos y ofertas, así como la actualización constante de los sistemas de gestión con la información relevante de cada cliente y proyecto. La persona en este puesto actuará como un enlace fundamental entre la cartera de clientes y la estructura operativa de la empresa, asegurando que los procesos se desarrollen de manera fluida y eficiente.
Además de la gestión de la cartera base, se brindará un soporte administrativo y comercial completo al equipo de ventas externo y a los gestores de cuentas estratégicas. Este apoyo es esencial para optimizar la actividad comercial global y para identificar de manera continua oportunidades de mejora, venta cruzada y fidelización que contribuyan al desarrollo sostenido del negocio.