Descripción
La posición se centra en brindar soporte técnico integral a los usuarios finales, resolviendo problemas relacionados con hardware y software en un entorno de servicios. La persona será responsable de diagnosticar y solucionar incidencias informáticas de manera eficiente, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario. Además de la resolución de problemas, el rol incluye el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos, asegurando que estén actualizados y funcionando correctamente. Será necesario colaborar estrechamente con otros miembros del equipo técnico para compartir conocimientos y mejorar los procedimientos de soporte. La comunicación clara y efectiva con los usuarios es fundamental para entender sus necesidades y proporcionar instrucciones comprensibles. El entorno de trabajo fomenta el aprendizaje continuo y la adaptación a nuevas tecnologías y herramientas de soporte. En definitiva, el objetivo principal es mantener un alto nivel de servicio técnico, contribuyendo a la productividad y eficiencia general de la organización mediante un soporte técnico confiable y profesional. Requisitos
Se requiere experiencia previa en mantenimiento de equipos informáticos y resolución de incidencias técnicas de hardware y software. Es imprescindible contar con una titulación en GM Microinformática o equivalente, y conocimientos sólidos de herramientas ofimáticas como Office. Se valorará positivamente la cercanía residencial a la ubicación del puesto de trabajo para facilitar la asistencia. Se ofrece
La jornada laboral es completa, con 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El horario es rotativo entre turno de mañana (de 08:00h a 16:00h) y turno de tarde (de 12:00h a 20:00h), incluyendo los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. La empresa ofrece un entorno estable y organizado para el desarrollo profesional en el ámbito del soporte técnico. 
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