Descripción
El rol se centra en representar la marca en el punto de venta, asegurando una experiencia de cliente excepcional y el cumplimiento de los más altos estándares operativos. La persona será responsable de llevar a cabo una venta activa y consultiva, ofreciendo asesoramiento personalizado, adaptando su comunicación y lenguaje corporal, y proporcionando soporte en servicios postventa. Además, gestionará las operaciones diarias de la boutique, velando por los estándares premium de la marca y reportando cualquier incidencia de manera ágil a la supervisión correspondiente. También incluye la gestión adecuada de datos de clientes y operativas en las herramientas internas del establecimiento, manteniendo la imagen del punto de venta en perfecto estado siguiendo estrictamente las directrices de visual merchandising de la marca. Participará activamente en auditorías de calidad y mystery shopping, involucrándose en simulacros y aplicando planes de mejora continua para garantizar resultados excelentes. Finalmente, ejecutará proyectos y tareas asignadas con alto compromiso, aportando sugerencias para optimizar la operativa del equipo y contribuyendo al desarrollo transversal dentro de la estructura organizativa. Requisitos
Se requiere experiencia previa en el sector retail, valorándose positivamente haber trabajado en boutiques de lujo, cosmética o venta consultiva de alta gama. Es imprescindible dominar el español a nivel nativo o C1 y tener un nivel fluido de inglés entre B2 y C1. Además, se necesita manejo de Microsoft Excel a nivel usuario, flexibilidad horaria para trabajar jornadas de 36 horas semanales con turnos rotativos que incluyen fines de semana y domingos, y poseer permiso de trabajo vigente para la Unión Europea. Se valoran habilidades personales como pasión por el servicio al cliente y las ventas, proactividad, autonomía, adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece
La retribución incluye un componente fijo más una parte variable en función del rendimiento y tickets restaurante. La empresa proporciona un plan de capacitación inicial y continuado totalmente a cargo de la misma. El contrato es de tipo temporal dentro de una estructura multinacional que ofrece amplias oportunidades de desarrollo personal y profesional. El ambiente de trabajo se caracteriza por la incorporación a un equipo orientado al éxito, dentro de una cultura inclusiva, diversa y con un excelente clima laboral.