Descripción
Este puesto se centra en la atención integral al cliente dentro del entorno de una estación de servicio. El profesional será responsable de garantizar una experiencia satisfactoria para los usuarios, abarcando desde el servicio en surtidores hasta las operaciones en la tienda asociada. Las funciones principales implican un contacto directo y constante con el público, requiriendo cordialidad, eficiencia y una actitud resolutiva para manejar las diversas necesidades que puedan surgir. El rol es fundamental para el funcionamiento diario del establecimiento, combinando tareas de venta, reposición y mantenimiento básico.Además de las labores comerciales y de atención, el puesto conlleva responsabilidades administrativas y de control. Esto incluye el registro preciso de todas las transacciones mediante sistemas digitales, la gestión de cierres de caja y la realización de arqueos para asegurar la correcta contabilidad. También forma parte del trabajo el control del inventario de productos, que abarca alimentos, bebidas y artículos de automoción, garantizando que los estantes estén siempre surtidos y presentables para la venta. La organización y el orden son clave para mantener un flujo de trabajo eficiente y una imagen pulcra del espacio comercial.
La posición también requiere una participación activa en el mantenimiento general de las instalaciones. Esto implica tareas de limpieza, organización y la preparación de algunos productos alimenticios, como pan, siguiendo estrictas normas de higiene. El profesional debe estar alerta para reportar cualquier incidencia técnica o avería en los equipos, como surtidores o sistemas, contribuyendo así a la seguridad y operatividad continua de la estación. El trabajo en equipo y la comunicación fluida con los responsables son esenciales para un desempeño coordinado y exitoso en todas las áreas de servicio.