Descripción
La función central del puesto implica la gestión integral del ciclo completo de pedidos, desde su recepción inicial y validación hasta el seguimiento activo y el cierre finalizado de cada operación. Este proceso garantiza que todos los pedidos avancen de manera eficiente a través de los diferentes canales internos, contribuyendo de forma directa a la experiencia del cliente y al correcto funcionamiento de la cadena de suministro. La coordinación con múltiples departamentos, como ventas, logística y transporte, es una parte fundamental del día a día para asegurar que las entregas se realicen dentro de los plazos establecidos y de acuerdo con las especificaciones acordadas.El trabajo requiere una atención meticulosa a los detalles y una fuerte capacidad de organización para gestionar múltiples pedidos simultáneamente sin comprometer la precisión o la calidad del servicio. Además de la gestión operativa, el rol incluye la resolución proactiva de incidencias que puedan surgir durante el proceso, así como la realización de un seguimiento constante para mantener un alto nivel de cumplimiento. La gestión documental asociada a cada pedido y la comunicación fluida con proveedores y clientes internos son también componentes clave para el éxito en esta posición.
El entorno de trabajo se encuentra ubicado en la zona de Chamartín en Madrid, caracterizado por una excelente conectividad a través del transporte público. La jornada laboral es completa de lunes a viernes, con un horario intensivo establecido durante los meses de verano. Esta posición ofrece una oportunidad para adquirir un conocimiento transversal de los procesos de negocio relacionados con ventas, logística, distribución y servicio al cliente dentro de una organización industrial consolidada.