VeterisJobs
Descripción
Este puesto forma parte de una ampliación de plantilla dentro del sector de estudios de mercado. La persona seleccionada se integrará en un equipo cuyo objetivo principal es la recopilación de datos a través de métodos telefónicos. La jornada laboral es completa, con un total de 39 horas semanales distribuidas de lunes a viernes, en un turno de tarde que abarca desde las 13:00 hasta las 21:30 horas, respetando siempre los descansos establecidos por la normativa laboral vigente. El entorno de trabajo es presencial, requiriendo la asistencia a una oficina ubicada en la ciudad de Madrid. Se realizará una formación específica previa al inicio de las funciones para garantizar el correcto desempeño y la uniformidad en la aplicación de los protocolos de encuesta establecidos por la empresa.Las funciones principales del puesto giran en torno a la ejecución de encuestas telefónicas. Esto implica realizar llamadas a individuos seleccionados siguiendo un guion o cuestionario predeterminado, registrar las respuestas con precisión en los sistemas informáticos correspondientes y manejar las objeciones o consultas que puedan surgir durante la conversación de manera profesional. Además, se llevarán a cabo diversas tareas administrativas de apoyo asociadas al proceso de investigación, como la verificación de datos, la actualización de bases de contactos y la preparación de informes parciales sobre el progreso de las encuestas asignadas.
El perfil requerido para este rol debe contar con experiencia demostrable en tareas similares de realización de encuestas o trabajo de campo telefónico. Se valorará positivamente que la persona candidata resida en zonas cercanas al lugar de trabajo para facilitar la movilidad. Es imprescindible poseer un nivel nativo o bilingüe de euskera, ya que parte de los estudios de mercado pueden dirigirse a poblaciones específicas donde este idioma es requerido. Como formación académica mínima, se exige tener la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada. Se busca a una persona con capacidad de comunicación clara, paciencia para tratar con el público y meticulosidad en el registro de información.