Descripción
Este puesto se centra en la gestion y tramitacion de siniestros dentro del sector asegurador. El rol requiere procesar la documentacion asociada a reclamaciones, coordinar con las partes involucradas y asegurar que se sigan los procedimientos establecidos para una resolucion eficiente. Las tareas diarias implican el manejo de informacion confidencial del cliente, el calculo de indemnizaciones conforme a las polizas y la comunicacion constante con ajustadores, talleres y otros proveedores de servicios para agilizar los procesos.Ademas de la gestion de siniestros, la posicion incluye labores administrativas generales de soporte. Esto abarca el mantenimiento y actualizacion de bases de datos, la preparacion de informes periodicos sobre el estado de las reclamaciones y la atencion a consultas de clientes, ya sea por telefono o por correo electronico. Es fundamental mantener una alta precision en el registro de datos para garantizar la trazabilidad de cada caso y cumplir con las normativas sectoriales y los plazos internos de la empresa.
El entorno de trabajo demanda capacidad para trabajar en equipo, buena organizacion y habilidades de comunicacion claras. Se prioriza la experiencia previa en el sector asegurador o en corredurias, ya que permite una comprension mas rapida de los productos, coberturas y la terminologia especializada utilizada en los procesos de siniestralidad. El objetivo principal es contribuir a la operativa fluida del departamento, asegurando un servicio de calidad a los asegurados.