Descripción
La posición de teleconcertador se desarrolla dentro del equipo comercial interno de la empresa, donde la responsabilidad principal es realizar llamadas a la cartera de clientes para organizar y coordinar visitas presenciales con los comerciales externos. Este rol requiere una interacción directa y constante con clientes, siendo fundamental la habilidad para detectar nuevas necesidades y asesorarles con soluciones personalizadas que se ajusten a sus circunstancias específicas. Además de la gestión de citas, el teleconcertador desempeña una labor clave en la fidelización de la clientela, aplicando un enfoque basado en aportar valor y mantener una comunicación cercana y empática que refuerce la relación a largo plazo. También se encarga de diversas tareas administrativas vinculadas a la gestión comercial, como la actualización continua de datos de contacto en la base de clientes, la organización de documentación relevante y el seguimiento sistemático de las interacciones realizadas. Para ello, es imprescindible el manejo fluido de herramientas digitales de gestión, principalmente CRM, donde se deben registrar de forma precisa y detallada todas las acciones llevadas a cabo, asegurando la integridad de la información. El perfil ideal es dinámico, orientado a objetivos y capaz de adaptarse a un entorno comercial en constante evolución, siempre con espíritu colaborativo y aportando iniciativa propia. El trabajo implica una interacción diaria con diferentes departamentos, fomentando un ambiente de cooperación y aprendizaje mutuo, y ofrece la oportunidad de participar activamente en proyectos comerciales con un impacto directo y tangible en los resultados del negocio. La evolución en el puesto está ligada al desarrollo de las habilidades de comunicación comercial y gestión de relaciones, proporcionando una base sólida para una posible progresión profesional dentro del ámbito comercial de la organización. Requisitos
Se requiere poseer excelentes habilidades comunicativas y una dicción clara, junto con un perfil claramente comercial, proactivo y orientado a la consecución de resultados. Es fundamental la capacidad de adaptación, el trabajo en equipo y una actitud positiva ante los retos. Se debe tener un dominio básico de herramientas ofimáticas y de sistemas CRM, siendo muy valorable el conocimiento del idioma catalán a un nivel alto. La formación mínima exigida es la Educación Secundaria Obligatoria, y se requiere un nivel B2 tanto en castellano como en catalán, junto con experiencia previa de al menos un año en funciones similares. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo temporal, con la posibilidad real de pasar a formar parte de la plantilla fija. El salario fijo parte de 17.094 euros brutos anuales, complementado con un variable en función del rendimiento. El horario laboral es fijo, de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas, con una pausa de 30 minutos para comer, y los viernes de 09:00 a 15:00 horas. La empresa ofrece un plan de desarrollo profesional real y la participación en proyectos comerciales con impacto directo. El clima laboral se caracteriza por ser excelente, con un equipo cercano y colaborativo, y se incluyen beneficios adicionales como la disponibilidad de fruta fresca semanal y servicio de fisioterapeuta en las oficinas. 
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