VeterisJobs
Descripción
El puesto se enfoca en la instalación, mantenimiento y soporte técnico de maquinaria industrial avanzada en las instalaciones del cliente. Las responsabilidades principales incluyen el montaje, calibración y verificación completa de los equipos para garantizar su correcto funcionamiento desde el primer día. El profesional será el principal responsable de diagnosticar y reparar cualquier incidencia, ya sea de naturaleza electromecánica, eléctrica o relacionada con sistemas de automatización, pudiendo hacerlo tanto de forma presencial como a través de soporte remoto por teléfono o correo electrónico. Además, será fundamental la ejecución de planes de mantenimiento preventivo programados, lo que contribuye a alargar la vida útil de los equipos y a prevenir fallos costosos.Otro aspecto clave del rol es la formación técnica al personal operativo del cliente, asegurando que comprendan el uso correcto y las mejores prácticas para manejar la maquinaria de manera segura y eficiente. El profesional también debe estar preparado para responder de manera rápida y eficaz ante emergencias técnicas, con el objetivo principal de minimizar los tiempos de parada no planificados en la producción del cliente. La comunicación interna fluida con los departamentos de Ingeniería y Ventas es esencial para reportar problemas recurrentes, sugerir mejoras en el diseño de los productos y contribuir al ciclo de mejora continua.
Finalmente, el puesto también conlleva una faceta de apoyo comercial, donde se deberán identificar oportunidades en el cliente para la venta de repuestos, actualizaciones tecnológicas o servicios de mantenimiento ampliados. Este rol requiere una combinación de sólidos conocimientos técnicos, capacidad de trabajo autónomo y excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.