VeterisJobs
Descripción
El profesorado será responsable de la preparación e impartición del certificado de profesionalidad en actividades administrativas en la relación con el cliente, código ADGG0208. Las funciones principales incluyen la adaptación y desarrollo de los materiales didácticos necesarios para el curso, asegurando que estos sean actuales y se ajusten a los objetivos del programa formativo. La impartición de las clases requerirá una metodología activa y participativa, orientada a que los alumnos adquieran las competencias profesionales establecidas para este certificado.El desarrollo del curso debe guiar a los estudiantes en el dominio de las actividades administrativas vinculadas al servicio y la comunicación con clientes, tanto en entornos presenciales como digitales. Se espera que el profesor evalúe de manera continua el progreso del alumnado, proporcionando retroalimentación para facilitar su aprendizaje y la correcta asimilación de los contenidos prácticos y teóricos. La gestión del aula y la motivación de los participantes son aspectos clave para el éxito de la formación.
El perfil ideal para esta posición requiere una sólida experiencia previa en el sector administrativo y, preferentemente, en la docencia de formación profesional para el empleo. Es fundamental poseer un amplio conocimiento de los procedimientos administrativos de atención al cliente, así como habilidades comunicativas y pedagógicas para transmitir dichos conocimientos de manera efectiva y práctica a los alumnos inscritos en el programa.